铁路12306丨最牛逼和最垃圾，你选哪个？
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铁路12306丨最牛逼和最垃圾，你选哪个？
铁路12306丨最牛逼和最垃圾，你选哪个？
2023年3月7日修改
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作者：廖庆
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微信公众号：设计大侦探
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发布时间： 2023-01-16 08:30
一图读懂
正文
主笔：廖尔摩斯
出品：设计大侦探
有人说它是全世界最牛逼的APP，因为它的算法难度和春运期间访问量几乎是全球之最；但有人说它是全世界最垃圾的APP，因为在使用这个产品的过程中，遇见很多奇葩、愤怒的体验。关于这两种说法，众说纷纭，本期设计大侦探，就来全面拆解铁路12306APP，一起来看看这个产品到底是如何设计的，用户体验如何。
一、导读
1. 内容结构
全文9700字，分为六个部分，分别是导读、产品画像、出行服务、内容服务、思考总结和后记，你可以通过下面的思维导图对本文内容快速的了解。
2. 适合人群
第一类，UI/交互设计师，可以跳出执行层，全方位体验12306的产品设计，多维度去思考和总结如何规避类似的陷阱；
第二类，产品经理/运营，通过全面的产品设计拆解、体验反馈，获取产品设计参考；
第三类，旅游及出行相关行业从业者，通过对12306的全面拆解，获取竞品设计参考。