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战略

2022年6月22日创建
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不知道什么时候起,美团这家公司被行业说成战略很强。总有些人让老王去讲讲战略,提提建议,又因为美团是多业务的公司,所以战略也确实很重要。
如果有学经管的同学应该知道战略很重要,也有很多书来讲这个东西。但老王看了很多资料,看下来战略这东西基本上是个玄学,比如说,如何定义战略这个词都没有共识,不同人对战略的定义完全不同,老王还去问一个百亿美金企业的首席战略官说你的工作内容是什么,聊完了发现他不是在做战略。所以战略是一个非常重要、又是一个难以一言尽表的事,但还是值得好好讲一下。
先讲战略的定义。中文里的“战略”和“策略”在英文里都是 Strategy,但是战略和策略在中文里意思差别还挺大的,尤其是在企业里一般用“战略”这个词的时候,比“策略”是更宏观、更全局、更长周期。
“战略”和“Strategy”这两个词从出现到现在内涵、应用场景、方法也是在不断演化的。到 98 年的时候明茨伯格一口气给了“Strategy”5 个定义。这是战略这个词难以讨论清楚的原因:我们中国人和西方人的思维不太一样,中国人不喜欢定义而喜欢类比,西方更喜欢用定义和演绎的方式讨论问题,各有各的好,但老王还是要努力给它一个定义。老王这个定义给的比较抽象和宽泛:战略是不同时空里 ROI 最高的 Strategy。
空间有多个含义,不同的地区是空间,不同的业务也是空间。ROIReturn on Investment 投入产出比的常用缩写。此处 Strategy 的定义偏策略,Strategy 由形成 Strategy 决策的 Insight (洞察) 和匹配 Insight 的行动方案组成。为了避免造成误解,后面用 Strategy 一般都是偏策略的意思。非常麻烦的问题在于,在什么时空里讨论 Strategy,另一个问题是时空变换了原来的 Strategy 可能就不成立了。《素书》里有句话叫“失其所强者弱”,就是说有些 Strategy 你用了之后如果别人都没有用,你可能就领先了,但同行也用了这些 Strategy,或者找到了应对这个 Strategy 的办法后你就没有优势了,你就需要新的 Strategy,所以在不同的时空里不同的 Strategy 是在变化的。
回到战略这个事,我们也可能选择多个业务,在业务中面临多个选择,选择 A 业务还是 B 业务,选择不同的业务是一个企业财务资源、高管注意力、人力资源的配置,所以要看这个配置的投入产出比,虽然这个 ROI 不是那么容易能量化出来,但是站在上帝视角来看 ROI 这个数字是客观存在的,只是我们人类计算不出来而已。
一、市场体量(TAM:Total Addressable Market)
那么如果只能看一个要素,我们看什么要素呢?就是这个行业的体量。这个虽然听起来非常简单,但答案却是非常难给的。
比如外卖这个行业从起步到现在,已经 10 年过去了。现在外卖这个行业一天五六千万单,年化增速 20%~30%,这么看这个行业有 1 亿单是比较确定的。但我们要在这个行业的第一天就判断这个是非常难的,如果你有这个本事的话,那么你基本就是巴菲特和 Bezos 了——Bezos 是科技业的巴菲特,这两个人虽然看起来差别非常大,但 Bezos 是将很多巴菲特的思想,运用在了科技业——你即使用很少的钱做投资,也可以赚很多钱。
很多企业在这一步就已经决定成败了,和后面的员工老板多努力啥的,一点关系都没有。过去很多失败者,都在这个事情上掉在坑里了,要么把行业估得过大,要么估得过小。
今天全球互联网行业里新兴的大机会,早期都是巨额亏损的,不论是全球的打车大战、还是全球的外卖大战,当然也包括当前最热门的电动车行业,早期也都是巨额亏损的。美团融资的时候,其中一个投资商的 memo 写着“王慧文 is over-aggressive”;再比如乐视掉到坑里之后,老王跟乐视的一个高管聊天,问你们怎么看待蔚来呀,乐视那个人说蔚来有点保守,而当时行业里的人都认为蔚来是非常 aggressive 的,老王当时也持这种观点,这个事情给老王的冲击很大,因为乐视肯定是 over-aggressive 掉到坑里去了。
那么比乐视保守多少是合适的,还是你过度保守,导致错失了行业机会。那么乐视的高管为什么认为蔚来保守呢?蔚来到现在为止,差不多烧了 50 亿美金,如果特斯拉这个公司能值一万亿美金,你觉得蔚来烧 50 亿美金还多吗?而当时老王和乐视聊这个事情的时候,特斯拉才三四百亿美金,如果那个时候,你说特斯拉能值一万亿美金,大部分人会觉得你疯了,而今天特斯拉已经三四千亿美金了,一万亿美金是个很确定的事情了。
投入多少合适,取决于对市场将来价值的判断外卖这个业务大家认为亏损很厉害,因为要一边补骑手一边补用户,外卖业务早期投资人觉得王慧文 over-aggressive,但今天外卖在美团的估值里大概占 1000 亿美金,美团外卖历史总计亏损大概 130 亿人民币,不到 20 亿美金,站在今天你看这个投资回报率还挺高的嘛。
投入的合理性取决于对市场体量的判断,如果判断对了且尽早投入,就获得了战略先机;但如果判断错了,在一个不够大的市场里投入太多钱,比如共享单车,或者在一个足够大的市场里投入不足,就会掉到坑里。
美团今天的业务除了团购之外,都不是中国第一家,甚至比先行者晚很多入行,比如美团酒店是 2013 年逐渐开始做的,但做酒店预订的携程是 2000 年成立的。比如猫眼电影是 2012 年开始做的,电影票选座的先行者叫格瓦拉,格瓦拉比美团早好几年。老王印象非常深刻的是当时去了一趟上海,试了下格瓦拉的电影票选座,发现体验挺好,但为什么这家公司没有抓住这个机会呢?格瓦拉做了一段时间电影票选座之后,去做了羽毛球馆预订,如果你觉得电影票预订这个市场足够大的话,为什么要去做羽毛球馆预订呢?猫眼电影现在在港股上市,市值大概 140 亿人民币,对绝大部分创业者来说已经是个挺大的市场了。
对市场体量的误判在商业史上是非常普遍的。比如 IBM 的总裁小沃森曾经说过“也许 5 台计算机就能满足全世界的需要”。现在听起来愚不可及,但小沃森是一个很牛的人,IBM 是在小沃森手里大放异彩的,即便是商业大牛也会犯这类错误。但糟糕的是,很多人并不花足够的时间做这件事。再比如说,美团外卖另外一个同行叫到家美食会,他们是 2010 年开始做的,2013 年他们在北京大概有一两万单,当时美国的外卖网站叫 GrubHub 上市了,GrubHub 上市的时候市值大概 30 亿美金,20 万单左右,这影响了到家美食会对市场体量的判断。今天这是一个五六千万单的市场,未来是 1 亿单的市场,这个对市场体量的错判导致他们不敢投入,如果一个市场只值 20 亿美金,怎么能投入 20 亿美金呢?