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AI 技能：职场新宠，求职者的适应之道

2024年12月8日修改

在当今时代，AI 技能正逐渐成为职场中至关重要的因素，其重要性甚至开始超越工作经验。这一趋势不仅正在改变着招聘市场的格局，也对求职者提出了新的要求和挑战。​

随着科技的飞速发展，AI 在工作场所中的应用日益广泛。据调查，四分之三的受访者在工作中使用生成式 AI，其中大部分人（78%）会将自己的 AI 工具带入工作场所，这在中小企业中尤为明显。AI 作为一种工具，帮助人们应对日益增加的工作节奏和工作量，超过三分之二的受访者表示对此感到困扰（68%），而 AI 能够帮助他们分担一些琐碎的任务。​

然而，许多在工作中使用 AI 的人担心这样做可能会使自己显得可替代（53%），并且担心 AI 会取代他们的工作（45%）。但实际情况似乎恰恰相反。研究表明，在过去的八年中，技术 AI 岗位的招聘增长了 323%，企业现在开始转向具有应用生成式 AI 工具（如 ChatGPT 和 Copilot）技能的非技术人才。三分之二的企业领导者表示，如果求职者没有 AI 技能，他们不会雇用。近四分之三的企业领导者表示，他们宁愿雇用一个经验较少但具有 AI 技能的候选人，而不是一个经验丰富但没有 AI 技能的候选人。​

PwC 的 2024 年 AI 就业晴雨表也显示，需要 AI 专业技能的工作增长速度是所有工作的 3.5 倍。自 2016 年以来，对 AI 合格员工的指数级需求一直在上升，远在 ChatGPT 和其他生成式 AI 模型出现之前。此外，PwC 对来自 15 个国家的 5 亿个招聘广告的分析表明，平均而言，需要 AI 技能的职位空缺薪酬溢价高达 25%。虽然技术人员看到了一些最高的工资溢价，但 AI 技能也为律师、销售和营销经理以及会计师等专业人士带来了收益。这进一步强调了 AI 技能在各个角色和行业中的需求。在 LinkedIn 上，将 AI 加入其技能和能力的前三大职业是创意人员：内容作者、图形设计师和营销经理。紧随其后的是企业家和商业专业人士，以及网络和软件开发人员。​

同时，调查显示，超过四分之三的受访者认为 AI 技能对于在就业市场中保持竞争力是必要的。他们还将 AI 知识视为更快获得晋升（69%）和拓宽工作机会（79%）的一种方式。在过去的六个月中，LinkedIn Learning 上针对非技术专业人员的 AI 课程的参加人数增加了 160%。研究预测，通过正式学习或在工作场所中简单地使用 AI 工具进行 AI 技能提升，可能会导致“AI 超级用户”的出现。这些超级用户在 AI 使用方面领先于其他人，他们每周在工作中多次使用 AI，受益于使他们的工作量更易于管理、提高创造力或帮助他们专注于最重要的工作，这也使他们感到更有动力，更享受工作。​

那么，如何成为一个 AI 超级用户呢？根据 2024 年工作趋势指数，成为超级用户的一些习惯包括：尝试以不同的方式使用 AI，超级用户比其他受访者更有可能这样做；在处理新任务之前，总是问自己“AI 如何能提供帮助？”，超级用户比其他受访者更有可能在开始新任务之前停下来探索 AI 可以做出的贡献，如果第一次没有得到完美的响应，他们会继续尝试，例如通过研究新的提示；使用 AI 重新设计工作方式并节省时间，超级用户比其他受访者更有可能将 AI 用于广泛的任务，包括赶上会议、分析信息、设计视觉内容、头脑风暴想法，甚至与客户互动；使用 AI 工具重新设计整个业务流程，超级用户不仅会重新组织自己的工作方式，他们还更有可能重新设计组织中的整个业务流程和工作流程。​

随着 PwC 发现所谓的“AI 暴露职业”的技能组合变化速度比 AI 相关性较低的角色快 25%，采用这些习惯中的一些（如果不是全部）可能会极大地改善人们未来的职业发展。然而，这些发现也意味着组织和教育系统必须做出重大努力，为当前的劳动力和未来的一代做好准备，以适应 AI 驱动的工作世界。作为其建立更具弹性、生产力、公平性和以人为中心的工作场所的使命的一部分，世界经济论坛的良好工作联盟专注于有效和负责任地部署 AI。教育 4.0 框架旨在确保教育和培训系统教授 AI 技能并利用 AI 进行更好的学习。​

总之，AI 技能的重要性在不断提升，求职者需要适应这一趋势，努力提升自己的 AI 技能，以在竞争激烈的就业市场中脱颖而出。同时，组织和教育系统也需要积极应对，为人们提供更好的 AI 技能培训和教育，以推动整个社会向更加智能化的方向发展。​

AI 技能：职场新宠，求职者的适应之道​

AI 技能：职场新宠，求职者的适应之道