质朴发言：大模型时代的产品长啥样&壁垒在哪？｜Z 沙龙第 2 期

2024年4月9日修改

来源：质朴发言

发文时间：2023.12.04

大模型带来的人机交互范式的转换，将彻底改变产品设计思路。比如已经可见的有，从图形界面转向自然语言界面。但自然语言交互是否就是最好的交互形式，尚难有定论。那么，大模型时代的所谓 Native 产品，应该长啥样？主流的交互方式会是什么样？

甚至大模型都已经这么强了（至少大家还愿意相信会越来越强），那还需要产品做什么？产品经理又能在其中做什么？

我们不知道，所以组局请教。秉持所有人想所有人学习的精神，活动纪要抛开敏感信息，尽可能保留原汁原味，粗颗粒度结构化摘要如下。后面继续办，一起来聊！🌊

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以下为本文目录，建议结合要点进行针对性阅读。👇

一、大模型时代做产品有何不同

1、从 GUI 到 NUI

2、大模型时代产品是不是纯 NUI 就行？

3、应该如何将 GUI 与 NUI 结合？

4、大模型时代产品经理面临的认知升级

二、何为 AI-Native 应用以及如何构建壁垒

5、AI-Native 应用要如何构建壁垒？

6、C 端/ B 端产品的迁移成本

三、专题讨论：C 端 AI 产品实践

7、AI 陪聊可以分化的方向

8、社交场景下的交互范式变革

四、专题讨论：B 端 AI 产品实践：新生产力与行业赋能

9、大模型赋能 BPM（流程管理系统）如何切入？

10、大模型+广告营销如何实现

11、大模型辅助销售管理（按客户类型、场景分）

12、某碳金融+大模型从业者在开发GPTs时的三点分享

五、尾调：投资人观察

这一代 AI 大模型创业与上一代 AI 创业的区别

#一、大模型时代做产品有何不同

1、从 GUI 到 NUI

本次沙龙，很多同学都谈到了大模型的交互方式是 NUI =自然用户界面（通过自然语言文本或者语音，以及输入输出图片等直接交互，就像人和人之间聊天一样），与我们现在熟悉的桌面软件/移动 App 的 GUI =图形用户界面（在众多图标、重重菜单或者瀑布流中选择）差异很大。

现在我们习惯在 GUI 界面里通过点击按钮与机器交互，这是一种结构化和机械化的方式，往往需要付出一定的学习成本，甚至需要经过专业学习才能熟练使用这些工具（Photoshop、Excel 等等都有很多图书卖得很好）。

而在大模型时代，尤其最近多模态发展很快，基于对话的 NUI 交互方式更符合人的直觉，用户几乎不需要特别学习，就可以通过对话来操作，就好像背后有一个懂得这些工具的人在帮助你。

NUI 还有一个特点，用户的互动性&参与感更强，需要用户发挥主观能动性。当然，这也带来一个负面因素：大模型产品现在对普通用户而言使用门槛较高，即使是 ChatGPT，用户的留存率和粘性也无法与目前主流 App 相比。

如果未来大模型产品都是 NUI 的，可能会对整个信息产业带来深远影响：

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目前我们无论是 toC 还是 toB 都有众多软件，其中一个重要原因，是 GUI 界面的层层菜单扩展性不好（即使是 Word 这样熟知的软件，很多功能通过菜单查找也非常困难），一个软件能承载的功能是有上限的。

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