【工具】
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工欲善其事,必先利其器
运营的“营”是经营的营,左手流量,右手变现。即以用户为中心,借助数字化的媒介渠道和运营提效工具,帮助品牌(商家)实现人群资产和营收规模的增长。
「人群资产增长」要求运营进行全渠道人群触达,及时进行用户数据沉淀,同时持续洞察产品的潜在机会人群,为品牌提供更大的人群增长空间。
「营收规模增长」要求运营更高效地完成人群转化和持续复购,具体落地包括媒介选择、产品包装、链路策划、内容策划以及数据度量优化。
一、数字化媒介与广告技术工具
1、社交媒介
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