微软英国合作伙伴：在人工智能应用领域开拓创新
微软英国合作伙伴：在人工智能应用领域开拓创新
2024年12月2日修改
在当今时代，人工智能（AI）的发展势头迅猛，正深刻地改变着各个行业的运营模式和服务方式。微软的生成式人工智能工具 Copilot for Microsoft 365 受到了广泛的关注和应用，众多企业纷纷采用这一工具来提升运营效率、提高生产力并优化客户服务。据最新的微软工作趋势指数显示，75%的员工已经在使用某种形式的生成式人工智能，且近 50%的员工在过去六个月内才开始使用。
在这一市场变革的前沿，一批微软的合作伙伴不仅将其用于自身业务的优化，还积极推动客户的数字化转型。例如，FTSE 250 上市的 IT 基础设施产品和服务提供商 Softcat 与微软保持了 30 年的合作关系，在对新技术进行成功试用后，近期为其所有员工提供了 Copilot for Microsoft 365 许可证。Softcat 的首席商务官 Richard Wyn Griffith 表示，他们对最初的 Copilot 用户所取得的成功感到兴奋，生产力的提升以及与客户更有效的互动促使他们进行更广泛的推广，并期待通过让更多团队成员使用该技术，向更多客户展示其价值。
位于德比的云主导型 IT 服务公司 Node4 也在大力投资 Copilot for Microsoft 365，公司总经理 Hanna Birch 表示，这展示了他们致力于保持技术前沿地位的决心。通过将 Copilot 集成到运营中，他们正在改进内部流程，并为向客户提供的解决方案设定标准。
科技公司 Advania UK 的首席营收官 David Kress 提到，他们的试点部署显示，使用 Copilot 自动化重复任务具有巨大的潜力，可以提高员工的体验和生产力。更令人兴奋的是，它赋予了员工加速解决问题的能力，使他们能够以创新的方式解决那些分散他们精力的小问题。
Copilot for Microsoft 365 的应用案例丰富多样，涵盖了各个领域和活动。地方议会利用它来改进面向公众的聊天机器人、翻译服务和交通管理系统等。微软合作伙伴 Bytes Technology Group（BTG）已将该软件的推广范围扩大到其集团的一半以上，BTG 首席执行官 Sam Mudd 指出，医疗保健领域尤其受益于人工智能带来的效率提升，例如医生可以减少行政工作时间，更多地与患者相处，而对紧急服务呼叫的情感分析有助于更快速地评估患者需求。BTG 估计，利用其新获得的 Copilot for Microsoft 365 专业知识，已经帮助超过 6000 名客户员工提升了数字技能，使其能够熟练地充分利用这一生成式人工智能技术。
微软英国现代工作业务组高级总监 Nick Hedderman 总结道，看到合作伙伴们积极拥抱 Copilot for Microsoft 365，以转变自身业务运营并更好地服务于共同客户的人工智能转型之旅，这是非常令人兴奋的。同时，看到 Copilot for Microsoft 365 在各个领域实现的多样化应用案例，也让人惊叹不已。生成式人工智能的时代是加速创新的时代。
总之，Copilot for Microsoft 365 为企业和组织带来了诸多机遇和变革，微软的合作伙伴们在这一领域的积极探索和实践，为推动人工智能的广泛应用和数字化转型做出了重要贡献。随着技术的不断发展和创新，我们有理由相信，人工智能将在未来发挥更加重要的作用，为人们的生活和工作带来更多的便利和效益。