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Sam Altman 创业手册

作者:Sam Altman - 插图:格雷戈里-科贝格 - 翻译:海松
英文版:Startup Playbook
前言
在YC,我们花了很多时间给创始人们提供建议。尽管一对一的提出建议永远是最有效的,但是我们认为,如果我们能够把这些给YC系创始人们的建议里面最通用的一部分提炼出来变成一个创业手册,也许能够帮助我们扩大YC的规模。
随后我们发现,这本手册应该分享给所有人。
这本手册是为新手创业者们准备的。对于很多已经熟知YC创业方法论的人来说,大部分内容都不会感到陌生。我们的目的是把这些建议集合起来。
作为一家创业公司,你的目标是:做出用户们喜爱的产品。如果你做到了这一点,你就要开始搞明白怎么大量的获客。但是“做出用户们喜欢的产品”这一点是极其关键的,想想今天真正成功的公司,他们都是从一个备受早期用户喜欢的产品开始的。他们的早期用户是如此喜欢他们的产品,以至于会到处分享给其他人。
如果你无法做出用户们喜欢的产品,那么你会失败。如果你试图欺骗自己,假装你的用户喜欢你的产品,而实际上他们并不喜欢,那么你也会失败。
有非常非常多自认为可以跳过这一步的创业公司,但是他们都死了。
做一个少数用户真心热爱的产品,要比做一个很多用户有些喜欢的产品要好很多。虽然你获得的正面感受的总量可能是一致的,但是让人们从喜欢到爱上你的产品非常困难。而获取更多的用户则没那么难。
这里对于选择创业的创始人们有个警示:创业真的非常痛苦!我们从YC创始人们那里得到的最一致的反馈就是,创业比他们想象的要困难的多。因为他们没创业前对于创业公司所需要做的工作和强度是没有完整的概念的。通常情况来说,加入一个早期但是处于火箭般上升速度的创业公司,会是财务上好的多的选择。
另一方面,开启一个创业公司对你的职业生涯来说也没有那么大的风险。如果你真的很擅长技术,那么即使你失败了你也能找到工作。大多数人都没有那么擅长评估风险。我个人认为,比起创业,更有风险的选择是,当你有一个真正热爱的想法或者项目,但是你却停留在了一个安全,轻松,不尽如人意的工作中。
想要做个成功的创业公司,你需要:一个非常好的想法(包括非常大的市场),一个非常好的团队,一个非常好的产品,和非常好的执行。
第一部分:想法
我们问YC系公司的第一个问题是,你们在创造什么?为什么?
我们想听到一个清晰,简洁的回答。
这个问题既是对于创始人的评估,也是对于创业想法本身的评估。作为一个创始人,能够清晰的思考和沟通是非常重要的:在招聘,融资,销售等各方面你都需要这个能力。并且通常来说,清晰的想法更容易传播,而复杂的想法几乎总是思维混乱或者假问题的标志。如果你的想法没有办法让至少一部分人在他们第一次听到的时候感到真正的兴奋,那么这是个很糟糕的事情。
另一个我们会问的问题:谁是最迫切绝望的需要这个产品的人?
最好的回答,你自己就是目标用户。第二好的回答,你极其理解你的目标用户。
如果一个公司已经有了用户,我们会问用户数量是多少,并且增长的速度有多快?我们会想弄清楚为什么用户数量没有增长的那么快。我们最想搞清楚的问题是,用户们是否真的热爱这款产品。通常来说热爱一个产品意味着用户们会自发的推荐这个产品给朋友们使用,不需要任何诱导。我们还会问公司是否产生了收入,如果没有,为什么?
如果公司还没有用户,我们会设法确定首先要构建的最小功能,以验证这个假设。也就是说,如果从理想的用户体验倒推,我们会努力找出应该从哪个关键点开始。
测试一个想法的方法是,1.发布它并观察结果,2.尝试销售它(例如,在编写任何代码之前尝试获得一份意向购买合同)。前者更适用于To C类的想法(因为用户的口头调研可能是不诚实的),后者则更适用于To B类的想法(如果一家公司告诉您他们会购买某个产品,那就去开发这个产品)。
具体来说,如果您是一家To B公司,我们会问你的第一个问题是:你现在在开发的产品是否有来自客户的意向购买合同?
而对于大多数生物技术和硬科技公司来说,测试一个想法的方法是首先与潜在客户交流,然后找出你可以首先构建的技术子集中最小的部分。
当你获得了用户的反馈的时候,及时调整你的想法非常重要。深入的了解你的用户,是衡量你的想法,打造伟大的产品,做出伟大公司的至关重要的部分。
正如上文所说,做一家创业公司非常艰难。你需要非常长的时间,和持之以恒的高强度努力。创始人和员工们都需要有一种使命感去支撑他们。所以我们会问创始人,为什么会选择做这样一家公司。