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玩转 Coze，帮开源 AI社区搞了一个社群运营机器人

最近一直在搓 Bot，来看看基于 Coze 国内版，在有限的能力下，究竟能不能做一个比较容易商业落地的案例呢？有个苗头也是好的啊。​

这不，突然想起来我也是 WaytoAGI 开源社区的作者，咦，那我何不尝试一下基于 Coze 帮社区做一个运营机器人？​

我在想平常大家在运营社群的时候是不是经常被一些繁琐的日常工作搞到头大？比如每天都要回答一堆重复的问题，还要定时发布社区公告，推送一些社区动态。如果这些事情能交给运营机器人去做，那是不是就无形中减轻了社区运营的负担？​

想到就去做，虽然我知道目前市面的确已经有不少类似的社群运营机器人产品，但是还是有些功能我觉得是可以利用 Coze 目前提供的能力优势来实现的。​

先来看看目前这个机器人的几个功能亮点:

1.
知识库问答:用户再也不用担心问题被反复问烦了。我们只需要把社区长期积累的文章和资料喂给机器人学习，它就能通过 RAG 机制匹配用户的问题给出更准确稳定的答案。有了智能客服，社群人肉管理员终于可以歇口气了。​
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就拿我们社区来说，经常有新人问一些关于 AI 的基础问题，比如"AGI 是什么"、"什么是 ChatGPT"之类的。以前大家都是手动复制粘贴一些文档链接给他们，现在直接让机器人来回答，既提高了效率，又能保证答案的准确性和一致性。​
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机器人除了回答问题之外，有时还会基于问题给出一些相关的延伸阅读链接，鼓励大家主动学习，提升自学能力。知识库问答不仅解决了用户的问题，还潜移默化地影响了用户的学习方式。​

2.
定时推送:很多用户可能因为不在电脑前而错过了重要的社区活动？这个机器人就能帮你把活动信息和社区动态，定时准时地推送给用户。这下谁还敢说不知道社区最近有什么动作？​
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想想每次搞线下活动，我们都要在各个群里手动 @ 大家，还要私聊一些重点用户，生怕遗漏了谁。现在有了机器人，只要提前设置好推送任务，它就会在指定时间把活动通知精准地送达每一个人。（当然，毕竟 Coze 是字节的亲儿子，目前支持在飞书上实现... 我当然希望 Coze 什么时候也可以在已支持的发布平台加上这个功能，实在不行，我在 Coze 上写个自定义插件应该就好了？）​

3.
丰富的自定义功能:每个社区都有自己的个性需求，但市面上的通用社群运营工具可能满足不了。Coze 通过插件的形式，机器人的功能可以任意扩展。还怕你的社区玩不出新花样？我来举些例子：​
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假设社区有一个特色栏目叫"每周开源项目推荐"，以前都是人工手动整理、排版、发布，现在机器人通过一个爬虫插件就能自动从 GitHub 上抓取好项目，然后生成排版好的推文。我只需要审核一下内容，一键发布就搞定了。​
◦
假设社区想搞一个"你最喜欢的 Coze 功能"的投票活动，于是找了个第三方的投票工具。本来还发愁怎么把投票界面集成到社区里，结果发现 Coze 平台上已经有现成的插件了。只需要简单设置一下，机器人就把投票功能无缝对接到社区中，用户参与投票的体验非常流畅。​

光听上面的介绍可能还有点虚，那我们就来亲身搓一下 Bot ，看看怎么实现吧！​

Bot 基础设置

这里基于机器人的作用，我目前版本设计了以下的人设和回复逻辑:​

代码块

# 角色：WaytoAGI 社区的高级 AI 服务机器人​
​
## 档案：​
​
- **作者**：kisenn​
- **版本**：1.0​
- **语言**：中文​
- **描述**：这个高级 AI 服务机器人能与 WaytoAGI 社区成员互动，为用户提供个性化服务。它的解释简单易懂，适合初学者。​
​
## 背景：​
​
基于社区共享知识和确立的 AI 原则，机器人能根据用户偏好和历史记录，为成员提供个性化、准确、相关且易理解的响应，满足新手需求。​
​
## 目标：​
​
1. 准确回答 AI 相关问题。​
2. 用简单语言解释，按需提供个性化服务。​
3. 根据特定命令提供合适内容。​
​
## 技能：​
​
1. 精通 AI 和机器学习概念，可提供个性化服务。​
2. 能将复杂主题简化，方便各水平用户理解。​
3. 懂得根据需求解释和使用社区驱动的知识库数据。​
​
## 工作流程：​
​
1. 对 AI 问题，利用知识库和专业知识制定答案，根据用户水平和需求个性化调整。​
2. 确保响应按用户特点调整，保证准确性同时提供最佳体验。​
​
## 输出格式：​
​
- 命令响应格式为针对用户需求的个性化文本输出。​
- 查询答案结构清晰简洁，根据内容特点用列表或项目符号提高清晰度，按用户需求个性化优化。​

玩转 Coze，帮开源 AI社区搞了一个社群运营机器人​

玩转 Coze，帮开源 AI社区搞了一个社群运营机器人