3.13 答疑汇总

2024年4月29日修改
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Q:平台的闪光买手满减券和主播自己发的满减券,能叠加吗?
A:不可以噢
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Q:主播的满减券,能不能设置指定用在某些产品呢?
A:主播发券本质是主播使用薯币购买平台券发放,平台券跟平台券是不叠加的, 创建优惠券的时候可以选择部分商品。
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Q:流量券,一场直播可以多次使用多张吗? 在哪里点击使用呢?
A:一场直播可以使用多张 ;直播流量卡获得以后可在直播中-[更多-直播工具-流量卡]查看使用账户内直播流量卡~
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Q:修改笔记标题会影响预告笔记的投流吗?我收到了这个提示,但修改了标题
A:不建议修改,投流开始时需笔记为公开且审核通过状态,若因修改造成笔记状态异常,可能会投流失败~
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Q:直播间抽奖过滤条件选择仅下单的用户才可参与,这些用户是一定要在直播间的吗?已经下过单在抽奖阶段不在直播间的是不是就中不到了?
A:是的呢~操作抽奖后,用户需要在页面点击操作抽奖才可以的,用户不在直播间就无法参与噢~
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Q:24小时过去了怎么笔记投流一点反应都没有呀?
A:预告笔记投流不是一瞬间完成的,在笔记自然曝光24小时后,会结合笔记在自然曝光阶段的表现进行推流,最终投放的时长和投放完成度与笔记质量有关~目前从后台监测来看,闪光买手直播预告笔记的投放完成度普遍非常高,大家要保证预告笔记发布质量~
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Q:预告必须要加闪光买手话题才算成功吗?
A: 对的
优质预告笔记要求:视频≧20s或图片≧3张、正文超50字、笔记为新发布、在发布时关联直播预告、带#闪光买手 或闪光买手计划话题,成功发布并审核通过后即为优质直播预告笔记~
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Q:发布的时候没加话题 现在重新编辑一下可以吗?
A:不支持二次编辑哈,需要发布时满足对应优质预告笔记要求,可以删除重新发布。符合要求笔记发布后,系统立刻会发送站内信提示,但是在24小时后自动发放奖励。
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