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ChatGPT（由 GPT-4o 驱动）是否会取代高级员工？

2024年12月8日修改

在当今科技飞速发展的时代，人工智能（AI）的应用正逐渐改变着我们的生活和工作方式。OpenAI 最新推出的 ChatGPT 桌面应用，由 GPT-4o 提供支持，无疑是这一变革中的一个重要里程碑。这款应用具有实时读取用户屏幕的功能，仿佛成为了用户在关键时刻的友好同事。​

OpenAI CEO 山姆·阿尔特曼（Sam Altman）表示，AI 系统应该像一个“高级员工”，能够像受信任的员工与 CEO 交流那样与用户互动。这种观点强调了 AI 不仅仅是盲目执行命令的“代理”，而是能够质疑不合理请求的“高级员工”。这一理念为我们展示了 AI 在工作场景中的潜在角色和价值。​

从实际应用来看，ChatGPT 桌面应用已经成为了全球最优秀的编码助手。用户只需选择代码，GPT-4o 就能进行处理。再结合其音频/视频功能，用户仿佛拥有了自己的工程师队友。这一功能的实现，无疑将大大提高工作效率，为软件开发等领域带来新的变革。​

然而，AI 的发展也引发了一些担忧。世界经济论坛（WEF）曾预测，LLMs 将影响去年约 40%的工作时间，而现在许多人预计这一比例甚至可能达到 90%。这意味着员工可能会变得超级懒惰，或者比以往任何时候都更高效。虽然后者的可能性更大，但这也引发了关于就业和职业发展的讨论。​

马歇尔·布莱恩（Marshall Brain）在 2003 年的科幻小说《玛娜：人类未来的两种愿景》中，警告了新兴技术如廉价计算机视觉系统的变革力量，这些技术可能会取代数百万个工作岗位，尤其是中层管理职位。从某种程度上说，OpenAI 的 ChatGPT（GPT-4o）的升级，就像是这部小说中的情景在现实中的体现，或者说它是预通用人工智能（AGI）时代的开端。​

事实上，企业已经开始用 AI 取代员工。麦肯锡的报告显示，对 AI 的投资随着其应用的增加而大幅增长。例如，五年前，使用 AI 的组织中只有 40%的受访者表示超过 5%的数字预算用于 AI，但现在超过一半的受访者表示达到了这一投资水平。而且，63%的受访者预计他们组织的 AI 投资在未来三年内会增加。​

在这种趋势下，一些公司已经采取了实际行动。2023 年 7 月，位于班加罗尔的电子商务公司 Dukaan 用内部聊天机器人取代了 90%的客户支持人员。Turnitin 首席执行官克里斯·卡伦（Chris Caren）在 2023 年 ASU + GSV 峰会上宣布，公司预计在 18 个月内大幅减少员工需求，目前几百名工程师的岗位，未来只需要 20%。这也表明了一种趋势，即企业可能会更多地从高中直接招聘员工，而不是从四年制大学招聘，这种趋势可能会延伸到销售和营销职能。​

不过，在 AI 热潮中，我们也需要看到另一个方面。虽然 AI 有望取代某些工作职能，但目前它的应用似乎更多地集中在监控方面。在许多组织中，AI 主要用于员工监控，包括工作申请筛选和生产力跟踪等任务。​

那么，在 AI 浪潮中，我们应该如何生存呢？随着生成式 AI 变得越来越高效，其应用可能会超出最初的预期，挑战传统的就业观念。AI 并不是简单地取代人类角色，而是从根本上改变了工作的性质，重塑了任务的执行方式。因此，个人迫切需要适应和重新学习技能，以保持与不断发展的 AI 技术同步。持续学习成为了在这个日益由 AI 驱动的创新时代中保持竞争力和相关性的关键。​

总之，AI 的发展是不可阻挡的趋势，我们需要以积极的态度面对它，充分发挥其优势，同时努力提升自己的能力，以适应这个不断变化的时代。​

ChatGPT（由 GPT-4o 驱动）是否会取代高级员工？​

ChatGPT（由 GPT-4o 驱动）是否会取代高级员工？