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深入数据分析的若干方法与技巧

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信息化时代,有两个重要的能力,信息搜集 & 数据分析。
之前围绕「信息搜集」写了一份基础教程高效信息搜集的若干方法与技巧
本篇文章是它的姐妹篇,「操盘手 / 运营人需要掌握的基础数据分析工具和技巧」,大家有什么问题欢迎交流(由于主要在品牌方做数据分析和数据产品,故相关的案例以品牌方的玩法为主)
大纲为:
1、为什么要做数据分析,不做会怎样?
2、理解「数据」的三大要点
3、掌握「分析」的三大核心
4、三个数据分析的应用举例
福利 - 数据分析流程地图
1、为什么要做数据分析,不做会怎样?
其实并不会怎样,数据分析只是辅助业务发展的工具,企业发展的不同阶段,对数据分析的需求也不一样。成熟期的企业往往更需要数据分析,增长期的企业往往更需要能操盘业务的人。
比如,我现在所在的公司,处于快速增长的阶段,之前的操盘手们对数据做深入分析的情况不算很多,数据更多停留在报表阶段,但这并不妨碍他们吃下线上电商的大量份额,占领绝对头部地位。
为什么呢?因为这个阶段就是快速扩张的阶段,一块10亩土地,还没有人在上面开耕。所以核心在于怎么抢占土地,要的是快。但是当各自把土地抢完之后,要想赚更多的钱,只有4种方式:
1)去找其他没有被开耕的土地;
2)通过科技等方式扩大这一块土地,继续抢占;
3)抢占别人已经占领的土地;
4)深耕自己的土地,提升效率降低成本,以更好地精细化运营。
1)去找其他没有被开耕的土地
这其实是用户与行业研究,在该领域深耕的人可以通过自己的直觉做判断。比如说,很多老板,基于自己在该领域的持续深耕,可以对未来的走势有一个基本的判断。
对于我们这种行业经验尚浅的人,只能依据相关的行业数据做出判断,比如各个类目的销售额及增长数据,比如用户针对各种产品的吐槽和反馈,比如用户在淘宝、微信、百度等各类搜索词趋势变化。
基于这些数据进行深入地处理与挖掘,否则的话,别人又怎么能相信我们做出的分析是靠谱的、是可靠的。这其实就是用户与行业研究
2)通过技术革新等方式扩大这一块土地,继续抢占
比如说,因为技术变更而导致智能手机的出现,直接提高了整个市场的天花板,基于此可以继续抢占未被争夺的市场,这种数据分析能做的事情相对有限。
3)抢占别人已经占领的土地
大概率是个零和博弈,抢了别人的别人就没有了。此时需要对竞争对手有一个透彻的分析,知道对方的优势、劣势。
比如说,对于品牌公司,从产品、定价、渠道、促销四个维度进行敌我分析,这里面也许会涉及到部分数据分析(竞品能拿到的数据一般比较有限)。