注销后3个月禁止重新注册的合规性
注销后3个月禁止重新注册的合规性
-问:业务想要在隐私政策里增加”删除或注销后3个月或180天内不能重新注册?“,我总觉的有问题,像是在引导用户不要注销,或者说给删除权行使增加条件。
——App开发者/运营者如果发现用户账号存在涉嫌刷单、灌水、违反规定发布信息等情形时,当用户选择进行账号注销时,可进一步进行身份核实,注销后,可以将手机号等信息进行技术处理(不与用户任何其他信息相关联)后保存在风控系统,防止其短期内再次注册。
-答2:这个说法本就有问题。为什么注销后不能重新注册了?技术上没有难度,所以禁止用户注册的合理性在哪?而且你这种说法,也是有问题的。就是你怎么知道用户是注销3个月内?-追问:如果这个用户并没有不当行为,是不是还可以这样做,属于企业经营的自由么?
-答3:有可能会违反《电信和互联网用户个人信息保护规定》和《工业和信息化部关于开展APP侵害用户权益专项整治工作的通知》(工信部信管函〔2019〕337号)。
-答4:这样不知道是不是出于技术安全的考虑?我们技术侧确实是为了规避技术风险,要求用户几天内不能重新注册,但没有3个月这么久,而且准备了配套的客服话术进行解释。-答5:我们在新客优惠活动页和注销须知里,加上了类似表述,告知用户会保留一段时间手机号码方便核验。这段时间内该手机号重新注册的话,新账号无法享用新客优惠。当然在此之前,大量薅羊毛的账户已经进永久黑名单了。
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