ChatGPT 对就业市场的影响:哪些工作最可能被取代?

2024年12月8日修改
随着像 ChatGPT 这样的聊天机器人和人工智能工具的兴起,它们能够快速生成日益复杂的书面内容,并已被用于执行从撰写高中作业到生成法律文件甚至起草立法等各种任务。这无疑给就业市场带来了冲击,一些工作可能会被人工智能所取代,同时也会涌现出新的活动和就业机会。
在计算机编程方面,ChatGPT 能够编写计算机代码来编程应用程序和软件,还可以检查人类编码者的语言错误,并将想法从普通英语转换为编程语言。哥伦比亚商学院教授 Oded Netzer 认为,从某种程度上说,这可能意味着一些目前由人类完成的基本编程工作将被取代,但同时也能帮助程序员更高效地查找代码错误和编写代码。
对于基本的电子邮件写作,像设置或取消约会等简单的行政或调度邮件,也可以很容易地外包给像 ChatGPT 这样的工具。因为这类邮件几乎不需要创造力,人们只需要告诉机器需要在某个日期设置会议等信息即可。
在一些中等级别的写作工作中,麻省理工学院的经济学家 David Autor 指出,包括撰写人力资源信件、制作广告文案和起草新闻稿等工作,都可以由人工智能来处理。他认为,人工智能在处理这些需要结合直觉和常规任务的工作时,会使软件成本降低,从而使人类劳动力贬值。
创意产业也可能受到影响。全球最大的广告和公关集团 WPP 的创始人、著名广告高管 Sir Martin Sorrell 表示,他预计公司购买广告空间的方式将在五年内以一种高效的方式实现自动化。这意味着客户将不再依赖经验有限的 25 岁媒体策划者或购买者,而是能够汇集数据进行自动化操作。
在法律领域,ChatGPT 的能力也得到了很好的应用。其机器人最近通过了法学院考试,并在从宪法法到税收和侵权行为等主题的论文写作中获得了及格成绩。法律软件公司 Ironclad 的联合创始人兼首席执行官 Jason Boehmig 表示,律师们现在的工作负担过重,他们会人为地区分哪些工作会去做,哪些会被搁置。而常见的法律表格和文件,如房屋租赁协议、遗嘱和保密协议等都相当标准,可以由先进的机器人起草。哥伦比亚商学院的 Netzer 认为,法律文件中有一部分需要人类根据特定情况进行调整,但 90%的内容是复制粘贴的,因此没有理由不让机器来编写这些法律文件。
总的来说,人工智能的发展确实会对一些工作产生影响,但也会带来新的机遇。人们需要不断学习和适应新的技术,以在这个快速变化的就业市场中保持竞争力。同时,社会和政府也需要关注这些变化,采取相应的措施来缓解就业压力,促进经济的可持续发展。