2023-09-20近百万GMV的万人社群拉新活动操盘经验复盘

大家好,我是飞巴,商业化增长教练|增长操盘手,无论是职场还是副业折腾都操盘过不少项目。观察到星球分销榜单一直都在更新,洋哥的破局星球一直都发展迅猛,不少大佬都参与过推广。刚好今年上半年和 IDO 老徐做过社群一次拉新,分享一下我们拉新的心得,看看能不能给各位 KOL 们提供一点信息增量。
先说一下当时的成绩,团队拉新人数接近五百,客单价接近 2000 元,GMV 90 万元。
一、拉新准备阶段
1、拉新萌芽
飞巴从 2021 年初开始互联网的折腾的,2021 年 3 月 6 号认识老徐,从此缘分就打开了,老徐是飞巴过去两年里最重要的贵人,没有他的指导,我可能很早就放弃折腾了,最可怕的不是不努力,而是没有人带,努力没有方向,在稀里糊涂之中放弃。
也就是这次操盘经历让我开启了突飞猛进的进程,老徐之前评价我在 2021 年以前是个在互联网上没有痕迹的人,我形容自己是从 0 公域「无粉丝」、 0 私域「21年初不到六百好友」开始的。
之前有人让我用一句话形容这两年的折腾,我是这样形容的:2021 年是种子期,主要就是破圈和积累影响力,种下了一颗未来的种子;2022 年是萌芽期,主要是扩大影响力和 IP 商业化,让种下的种子破土发芽;2023 年我希望是生长期,就像我的 slogan “飞术成长”。
老徐表达了 23 年要组团拉新的想法,那我说我来帮你做运营,毕竟我们此前合作过好几次了。比如 2021 年 4 月跟着老徐做万人私域社群,开始发挥出我的运营实力,社群一半的 SOP 由我贡献,同时操盘了一次万人社群的视频号连麦活动,那也是我的第一次操盘。
2、流量增长和运营团队招募
我一直说 这种大型拉新往往看的不仅仅是这半个月一个月的运营结果,而更重要的是看过去一年里面大家的成长和流量增量情况。 这点很重要,所以去年四月份就跟老徐商量过一些细节。
首先是物色团队成员,众人拾柴火焰高,光靠一个人的力量是没戏的,从每年的榜单来看,单体是不可能打得过团队的,单体 IP 的上限大概也就在一百人左右。当时划了三档,理想状态下应该是 TOP5、TOP15 和其它。
TOP5 的要求应该是拉新成功 20~50 人及以上的水平垂直IP或者流量高手,TOP15 就是再找 10 个拉新成功 5~20 人水平的小IP和拥有精准流量的人,其它就是普通人,团队规模需要有一百人左右,不过这块落实的不算太好,中间时间太长,跟老徐在这块沟通的比较少,没有持续跟踪下去,但从合伙人人数来看我们各自都在过去一年中有关注着这件事。
其次就是老徐的私域增长和公域流量也要发力,老徐作为十年自媒体人,过去的积累也很不错了,不过他在 22 年又通过 50 字写作日更、小红书案例库等小报童产品、ChatGPT 星球获得了非常大的增长,星球用户关注增长了 1.5 万人,积累了 5000+ 位付费用户,且都加了微信好友。任何战队都需要至少一个绝对主力,而我们作为新人战队,绝对主力只能是老徐了。
最后就是运营团队,这点是我们没有做的太好的,理论上应该在 418 之前就做一些小的活动来锤炼团队,我们当时因为 21 年和 22 年的活动操盘,对于组建运营团队过度自信了,没有进行实战的锻炼,虽然我们运营团队在今年的拉新中表现非常优异,但如果更早的组建和锻炼会表现得更好一些。
二、仓促启动的拉新组队
1、新手团队仓促之下开始
今年的拉新开始的有些突然,我们战队因为准备得不是很充足,按照惯常的节奏,418 正式开始的时间点差不多是 4 月初,一周组战队一周拉群运营,然后 418 集中转化,我们此前也是按照这个节奏准备的,所以当 3 月中旬突然开始的时候,我们战队的 SOP 都没有准备好。
我们是 3 月 16 号正式启动拉新运营的,在这之前的三天里,我和老徐碰了基本的思路,一如 21 年操盘那样我仍旧是赶出了一个思维导图,同时一个周末把基础的 SOP 赶出来了,虽然后来发现还有很多不足,整个运营期间都在补 SOP ,但勉强满足启动的需求了。
虽然是新手团队,但是我们组战队的速度还算快的。无论是老徐还是我,在过去的一年里都有意识的在储备拉新战队的成员,所以在 3 月 16 号启动的时候我们的战队人数就已经超过 50 人了,并在极短的时间内就扩充到了超过 150 人。