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1.1.2 管理IT项目

2024年8月23日修改

本文讨论了管理 IT 项目流程相关内容，包括版本、流程架构、目的、适用范围、术语定义、流程边界、绩效指标、管理原则、职责说明、流程图、活动说明、KCP 控制矩阵等。关键要点包括：

流程基本信息：版本 V1.0，2024 年 8 月 16 日生效，适用于特定部门和项目，旨在保障项目有序高效执行，提高交付成功率。

管理原则与组织：遵循项目管理组织等多项原则，常见组织有项目指导委员会、项目管理委员会等，不同项目级别对应不同常设角色。

流程活动：涵盖立项筹备、组建团队、需求分析、评审、设计、监控、验收、复盘等多个环节，明确各环节角色、输入、输出。

关键控制点：设置 5 个 KCP，明确风险描述、控制目标、控制措施及负责岗位。

职责说明：项目管理委员会、项目经理、PMO、各业务域代表等角色职责清晰。

绩效指标：有项目满意度、流程满足度等指标，设定目标值。

相关文件：涉及支持性文件和相关文件，如《项目立项文档》《项目沟通管理规范文件》等。

文件拟制/修订记录

1.
目的​

通过管理IT项目流程，为信息化中心项目提供端到端的项目管理流程，保障项目有序、高效的执行，提高组织项目交付成功率，使得客户方满意。​

2.
适用范围​

•
项目范围：xxxx部门的xxx类项目；​

•
部门范围：xxxx部门；​

3.
术语与定义​

4.
流程边界（流程卡片）​

5.
流程绩效指标​

6.
管理原则​

6.1
项目管理组织管理原则​

6.1.1
常见项目组织​

1.1.2 管理IT项目​